Chính sách vận chuyển, giao nhận
1. MỤC ĐÍCH:
Quy định chính sách vận chuyển, giao hàng và lắp đặt tại Compact Việt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng lựa chọn sản phẩm và nhà thầu thi công tại Compact Việt.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
2.1 Đối tượng áp dụng:
Tất cả các khách hàng đặt mua tất cả các sản phẩm vách ngăn vệ sinh, vách ngăn văn phòng, vách ngăn di động, vách ngăn kính và phụ kiện tại Compact Việt
Tất cả các khách hàng đã ký hợp đồng thi công dự án do Compact Việt là nhà thầu chính thức.
2.2 Khu vực áp dụng:
Áp dụng trên phạm vi toàn quốc. (Compact Việt có chi nhánh khắp cả nước).
3. NỘI DUNG:
3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
· Compact Việt ưu tiên thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nơi cho khách hàng ở Tp.Hồ Chí Minh với hóa đơn >= 20.000.000 VNĐ.
· Compact Việt sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 50km tính từ Trụ sở chính hoặc chi nhánh, nhà xưởng gần nhất.
· Compact Việt sẽ giao hàng trong vòng 05 - 07 ngày nếu phạm vi giao hàng từ 100km đến 200km tính từ tính từ Trụ sở chính hoặc chi nhánh, nhà xưởng gần nhất.
· Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
· Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 21h30 tất cả các ngày trong tuần.
3.2 Dịch vụ lắp đặt và thi công:
· Công ty tiến hành thiết kế bản vẽ theo yêu cầu khách hàng. Compact Việt chỉ bắt đầu thi công khi khách hàng duyệt bản vẽ và thanh ít nhất cho chúng tôi 30%.
· Khách hàng sẽ thanh toán chi phí thi công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá và hợp đồng đã ký kết giữa 2 bên.
· Compact Việt cam kết hoàn tất công trình đúng với tiến độ ghi trên hợp đồng
Lưu ý: Khách hàng không nằm trong diện ưu tiên sẽ phải thanh toán chi phí vận chuyển vật tư đến địa điểm thi công.
