Quy định đổi hàng
Nhằm tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm – dịch vụ tại Compact Việt, chúng tôi áp dụng chính sách hỗ trợ đổi hàng như sau:
- Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được do lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm chỉ được đổi sau khi có xác nhận của bộ phận kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:
1. Điều kiện về sản phẩm
– Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, phồng rộp, ố vàng,...)
– Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, hợp đồng
– Có đầy đủ các phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).
2.) Điều kiện về thời gian
– Trong vòng 24h đầu tiên sau khi mua hàng tại Compact Việt.
3. Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Compact Việt.
4. Các chi phí:
Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của Công ty (nếu có).
Liên hệ – Thắc mắc – Khiếu nại về vấn đề đổi hàng quý khách vui lòng liên hệ:
Ms Hương
Mobile: 0938 20 99 81
Email: [email protected]
Lưu ý: Đối với Công trình thi công, Compact Việt chỉ tiến hành nghiệm thu theo quy định trong hợp đồng và không chấp nhận đổi hàng sau khi đã ký kết hợp đồng.
